Menu
Your Cart

Τρόποι Αποστολής

► MΕ COURIER

Όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται καθημερινά επεξεργάζονται αυθημερόν ή μέσα σε 1-2 εργάσιμες ημέρες το αργότερο και η εταιρία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να επιδοθούν το συντομότερο στις εταιρείες courier από τα κεντρικά μας. Ισχύει εάν όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας βρίσκονται διαθέσιμα στον ίδιο αποθηκευτικό χώρο και εφόσον δεν συντρέχουν άλλοι λόγοι ανωτέρας βίας πχ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απαγόρευση κυκλοφορίας, απεργίες, πανδημίες και άλλα.

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης ολοκλήρωσης και αποστολής παραγγελίας, το οποίο περιέχει τον αριθμό φορτωτικής (voucher) με το οποίο εκτελέστηκε η παραγγελία σας. 

Χρόνοι Παράδοσης:

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης των παραγγελιών είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες για όλη την Ελλάδα (Εργάσιμες Ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή).

Οι τρέχουσες δυσκολίες ελεύθερης μετακίνησης και υπερφόρτωσης των μεταφορικών εταιριών λόγω της πανδημίας του COVID-19, είναι ενδεχόμενο να προκαλέσουν καθυστερήσεις στις αποστολές και παραδόσεις των on-line παραγγελιών 2 έως 4 επιπλέον ημέρες από τους παραπάνω εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης.  

Οι χρόνοι παράδοσης είναι μόνο ενδεικτικοί και η εταιρεία ΑΦΟΙ Χ. & Γ. ΑΜΕΡΑΝΗ Ο.Ε. δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις των παραδόσεων που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα ή συνιστούν γεγονότα ανωτέρας βίας, π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απαγόρευση κυκλοφορίας, απεργίες, πανδημίες και άλλα. 

Μεταφορικά Έξοδα:

Όπως αναφέρεται κατά περίπτωση στα είδη της παραγγελίας και τελικό Δελτίο Παραγγελίας


► ΜE ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί με τα συνεργαζόμενα με την ΑΦΟΙ Χ. & Γ. ΑΜΕΡΑΝΗ Ο.Ε., πρακτορεία μεταφορών, εκτός αν επικοινωνήσετε μαζί μας και ζητήσετε έγκαιρα κάποιο Πρακτορείο Μεταφορών της επιλογής σας.  

Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε e-mail με τα στοιχεία επικοινωνίας του πρακτορείου μεταφορών που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία σας.

Η αποστολή με πρακτορείο μεταφορών αφορά κυρίως τα ογκώδη ή και μεγάλου βάρους προϊόντα. 

Η παράδοση της παραγγελίας σας, γίνεται στο ισόγειο, στην είσοδο του κτιρίου-οικίας (εφόσον η περιοχή αποστολής δεν είναι δυσπρόσιτη).


► ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

-πλην εξαιρέσεων λόγω ανωτέρας βίας, όπως περιορισμοί λόγω covid ή άλλοι-

Επιλέξτε ένα από τα καταστήματα του δικτύου της DATAWORKS σε Αθήνα ή Θεσσαλονίκη, για να παραλάβετε την παραγγελία σας. Όταν επιλέγετε τον συγκεκριμένο τρόπο παραλαβής θα ενημερώνεστε τηλεφωνικά στον αριθμό επικοινωνίας που καταχωρήσατε στην παραγγελία ή ηλεκτρονικά (e-mail) από το τμήμα διεκπεραίωσης παραγγελιών του τμήματος ηλεκτρονικού εμπορίου προκειμένου να παραλάβετε την παραγγελία σας. Ο χρόνος παραλαβής από κατάστημα μπορεί να κυμαίνεται από αυθημερόν ή σε 1-2 εργάσιμες ημέρες κατόπιν τηλεφωνικής επιβεβαίωσης. 

Οι παραγγελίες που αποστέλλονται από την αποθήκη της εταιρείας για παραλαβή και πληρωμή από κάποιο υποκατάστημα της εταιρίας, παραμένουν δεσμευμένες για διάστημα 6 ημερών από την ειδοποίηση του πελάτη για την παραλαβή τους. Μετά το διάστημα αυτό τα προϊόντα αποδεσμεύονται και επιστρέφουν στην κεντρική αποθήκη της εταιρείας. 

► ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ ΟΔΗΓΟ ΤΗΣ DATAWORKS  (ισχύει μόνο για παραγγελίες εντός Αθήνας - Θεσσαλονίκης)

Για παραγγελίες αξίας μεγαλύτερης των 100,00 ευρώ, μπορείτε να επιλέξετε την αποστολή της παραγγελίας σας με οδηγό της DATAWORKS, χωρίς επιπλέον επιβάρυνση.

Οι παραδόσεις γίνονται καθημερινά από 11:00 έως 17:00, και κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα διακίνησης. 

Οι τιμές μεταφοράς ΔΕΝ περιλαμβάνουν το κόστος χρήσης γερανού αν είναι απαραίτητο. Το επιπλέον κόστος υπολογίζεται κατά περίπτωση με πρωτύτερη συνεννόηση.

Ακυρώσεις παραγγελιών μπορούν να γίνουν πριν την ώρα παραλαβής των εμπορευμάτων από τις εταιρίες μεταφορών και όχι μετά από την αποστολή της σχετικής ενημέρωσης της Επιβεβαίωσης Αποστολής Παραγγελίας.

Στην περίπτωση εκπρόθεσμης ακύρωσης παραγγελίας σας, θα υπάρχει η αντίστοιχη χρέωση μεταφορικών αν η εταιρία μας τα επιβαρύνεται. Για ακυρώσεις παραγγελιών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνα της εταιρείας μας 2310.566502 ή 210.5711811  (Δευτέρα-Παρασκευή 9πμ-5μμ) και στα info@dataworks.gr και orders@dataworks.gr αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.

Για την καλύτερη και πιο άμεση εξυπηρέτηση σας όπως και την ασφαλέστερη αποστολή, η DATAWORKS - ΑΦΟΙ Χ. & Γ. ΑΜΕΡΑΝΗ Ο.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας.